- İletişime ve paylaşıma açık olunması,
- Yönetici ve çalışanların kendini geliştirme fırsatı tanıyan bir yönetim anlayışının benimsenmesi, kalite yönetim sistemi şartlarına her zaman uyulması ve sürekli iyileştirilmesi,
- Kaynakların etkin ve verimli kullanılması,
- Müşteri memnuniyetinin sürekli iyileştirilerek güler yüzlü çalışanlarımızla hizmet verilmesi